在手表的世界里,帝舵以其精湛的工艺和优雅的设计深受消费者喜爱。然而,无锡的一些帝舵手表用户却遭遇了售后不给维修保养的糟心事。
不少无锡的帝舵手表拥有者反映,当他们的手表出现问题,前往指定的售后维修中心时,却被告知无法进行维修保养。有的是因为手表的型号较老,售后声称没有相应的零部件;有的则是在保修期内,售后以各种理由拒绝免费维修,要求消费者支付高额的费用。这让消费者们十分苦恼,原本对品牌售后的信任荡然无存。
面对售后的拒绝,消费者们试图与售后人员进行沟通。他们详细说明了手表的情况,希望售后能够重视并解决问题。但售后人员态度强硬,始终坚持无法维修的说法,没有给出合理的解决方案。消费者们拨打售后电话400 - 082 - 9298寻求帮助,得到的回复也只是推诿和敷衍,问题依旧得不到解决。
帝舵作为知名的手表品牌,售后维修保养服务本应是其品牌形象的重要支撑。无锡地区售后不给维修保养的情况,严重影响了消费者的体验和品牌声誉。希望帝舵能够重视这一问题,加强对售后维修中心的管理,提高服务质量,让消费者真正感受到品牌的关怀和保障,重新赢回消费者的信任。
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